AQUÍ TE COMPARTIMOS LAS CONSULTAS QUE MÁS NOS HACEN:
¿Cómo puedo reservar?
El pago puede realizarse con tarjeta de crédito de forma online (se debe solicitar el link por correo) pagando el 100% del paquete con 3 a 6 cuotas sin interés. En caso de ser con transferencia bancaria, se reserva con el 50% del paquete y el saldo debe ser abonado hasta 4 días hábiles antes de la sesión.
En caso de las empresas que requieren factura, el pago se realiza únicamente con transferencia bancaria.
¿Entregas todas las fotografías?
Se entregan únicamente las fotografías seleccionadas por el cliente, la cantidad será según el paquete contratado. Bajo ningún concepto se entregarán fotos sin editar, ni tampoco los formatos originales. Las fotografías tanto digitales como impresas son sólo para uso personal, o comercial en caso de las marcas.
En caso de elegir formatos impresos, los mismos tienen que estar dentro de las fotografías digitales seleccionadas.
¿Cómo entregas las fotografías?
Si elegiste sólo formato digital: se entregarán las fotografías a través de un link (en ALTA DEFINICIÓN – para realizar copias impresas, y en BAJA DEFINICIÓN – para enviar por correo o compartir en redes sociales).
Si seleccionaste formato impreso: se entregarán dentro de los 10/15 días hábiles posteriores al envió de los digitales. Se coordinará fecha y horario para realizar la entrega. Puede ser con retiro en el estudio en Las Condes o envío a través de correo o mensajería privada (costo a cargo del cliente).
¿Quién selecciona las fotografías?
Nosotras realizamos una primera pre selección, enviando una galería variada. Para que luego el cliente elija las fotos que más le gusten, según el paquete contratado. En caso de querer adicionales, se cancela aparte.
Tienen un valor de $8.500 (IVA incluido). Pero si seleccionas dentro de las primeras 48 h de enviada la galería, su valor será de $6.500 (IVA incluido)
¿Cuánto demora la entrega?
Los archivos digitales se entregan 10/15 días hábiles luego de enviada la selección del cliente.
¿Qué pasa si no puedo ir el día de la sesión?
Agradeceríamos que, en el caso de que tú o alguno de los que va a ser parte de la sesión tenga un problema y no pueda asistir, nos avises por lo menos con 24 h de anticipación.
Si cancelas antes de las 24 h previas a la sesión, podrás reagendar la misma por una única vez, o utilizar ese saldo para una GIFTCARD durante los próximos 6 meses. Si la sesión no se realiza durante ese plazo, no se reintegrará la seña.
Si cancelas tu sesión dentro de las 24 h anteriores a la misma, la seña no se reintegrará y se perderá el cupo de la sesión.